Handy-Entsperrcode vergessen: Was tun?
Schon beim Konfigurieren Deines neuen Smartphones wird Dir das Einrichten einer Bildschirmsperre empfohlen. Kein Wunder, verspricht diese einen Schutz vor dem Zugriff auf Dein Handy durch Fremde.
Doch was, wenn Du Deinen Entsperrcode vergessen hast? Mit etwas Glück kannst Du Dein Telefon wieder freischalten. Im schlimmsten Fall ist allerdings das Zurücksetzen auf den Werkszustand unumgänglich. Doch bis zu diesem Worst-Case-Szenario kannst Du noch einiges versuchen.
Zuallererst: Warum eine Bildschirmsperre wichtig ist
Klar: Richtest Du keine Bildschirmsperre auf Deinem Smartphone ein, kannst Du den in der Regel aus Zahlen bestehenden Code oder das definierte Wischmuster nicht vergessen. Auch Gesichtserkennung und Fingerabdruck gelten als Methoden zum Sperren des Bildschirms, können aber bei schlechten Lichtverhältnissen oder bei verletzten Fingern den Zugriff auf Deine persönlichen Daten wie Fotos, Passwörter, private Dokumente erschweren oder gar verhindern.
Trotz eines potenziellen Risikos, Dein Smartphone nicht mehr entsperren zu können, solltest Du unbedingt eine Bildschirmsperre besitzen. Sie stellt sicher, dass niemand ungefragt an das kommt, was auf Deinem Handy gespeichert ist. Solltest Du Dein Telefon einmal verlieren, bleiben die Daten geschützt. Nur so ist sichergestellt, dass ausschließlich Du an Deine Informationen gelangen kannst
Hab also keine Angst, dass Du den Entsperrcode vergessen könntest. Sicherheit geht vor.
Vor der Panik: Ruhe bewahren!
Bist Du vergesslich, manchmal schusselig, krankheitsbedingt eingeschränkt oder häufiger gestresst, dann besteht eine erhöhte Gefahr, den Entsperrcode zu vergessen. Fällt Dir die irgendwann einmal festgelegte PIN (oder das Wischmuster) beim besten Willen nicht mehr ein, lautet der erste Tipp: Ruhe bewahren!
Liegt das gesperrte Smartphone vor Dir, gibt’s noch keinen Grund zur Panik. Versuche zu entspannen, atme tief durch und komme so etwas „runter“. Mit einem freien Kopf fällt Dir der Entsperrcode möglicherweise wieder ein.
Ist das nicht der Fall: Hast Du Dir den Code andernorts notiert? Besitzt Du vielleicht sogar eine Eselsbrücke zum leichteren Merken? Handelt es sich eventuell sogar um ein markantes Datum oder eine Zahl, die Dir besonders viel bedeutet? Beliebt sind zum Beispiel Geburtsdaten, Jubiläen wie Hochzeitstage oder gar der PIN Deiner EC-Karte.
Da klingelt nichts? Schade. Nun wird es vermutlich Zeit, „härtere Geschütze aufzufahren“.
Entsperrcode auf Android-Smartphones entfernen
Google bietet bei aktuellen Android-Versionen einen Trick, mit dem Du den Entsperrcode (PIN), aber auch Wischgeste, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zurücksetzen kannst. Das funktioniert bei den meisten Smartphones mit dem Android-Betriebssystem.
Entsperrung über „Mein Gerät finden“
Mit der Google-Funktion „Mein Gerät finden“ findest Du Telefone, Tablets oder Smartwatches wieder, solltest Du sie zum Beispiel verlegt haben. Zugleich kannst Du den Entsperrcode löschen und durch ein neues Passwort ersetzen.
Damit das klappt, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Funktion „Mein Gerät finden“ ist am Smartphone aktiviert. Das sollte standardmäßig der Fall sein.
- Du kennst Dein Google-Konto mitsamt des dazugehörigen Passwortes, mit dem Du Dein Telefon eingerichtet hast.
- Dein Handy ist regulär erreichbar und nach wie vor mit dem Internet verbunden.
- Dein Smartphone sollte eine halbwegs aktuelle Android-Version (Android 5 oder höher) besitzen.
Ist das alles der Fall, gehe folgendermaßen vor:
- Öffne in einem Browser die Webseite https://www.google.com/android/find .
- Logge Dich mit Deinem Google-Konto ein, das Du auch für Dein Smartphone verwendest.
- Suche in der Geräteliste das zu entsperrende Handy heraus.
- Wähle die Option „Sperren“, bestätige die Eingabe und lege ein neues Passwort fest. Damit löschst Du auch Wischgesten, Gesichter und Fingerabdrücke.
- Nun kannst Du Dein Smartphone mit dem neuen Code wieder entsperren.
Tipp: Bei wirklich alten Android-Smartphones (Android Version 4.4 oder älter) kannst Du den Entsperrcode direkt am Telefon zurücksetzen, wenn Du diesen zu häufig falsch eingegeben hast. Hierfür benötigst Du ebenfalls die Login-Daten Deines Google-Kontos.
Die Funktion „Mein Gerät finden“ kann, abhängig von der verwendeten Android-Version und der eingestellten Sprache, auf Deinem Telefon auch „Android-Geräte-Manager“ oder „Find my Device” heißen.
Mit Google Smart Lock Entsperrcode ausschalten
Es hört auf die Namen Google Smart Lock oder Extend Unlock und ist eine äußerst praktische Funktion: Dein Smartphone entsperrt sich selbständig an vertrauenswürdigen Orten. Beispielsweise dann, wenn du daheim oder auf Arbeit bist. Ebenfalls entfällt das manuelle Entsperren, sollte es mit vertrauenswürdigen Geräten wie deiner Smartwatch verbunden sein.
Hast Du also dein Handy-Entsperrcode vergessen und Extend Unlock zuvor eingerichtet, können schon der Weg nach Hause oder Deine Smartwatch das Problem lösen.
Weitere Tipps für Dein Handy
Du findest die Option beispielsweise bei Google-und Samsung-Smartphones unter „Einstellungen“ -> „Sicherheit & Datenschutz“ -> „Weitere Sicherheitseinstellungen“ -> „Trust Agents“. Alternativ kannst Du unter „Einstellungen“ -> „Sperrbildschirm (und AOD)“ -> „Extend Unlock“ schauen.
Allerdings verfügt nicht jedes Android-Gerät über diese Funktion. Nutze am besten die Suche in den „Einstellungen“, um zu überprüfen, ob Smart Lock bzw. Extend Unlock verfügbar ist.
Der Haken an der Sache: Das Ändern des Entsperrcodes setzt voraus, dass Du diesen kennst – auch wenn Dein Handy gerade entsperrt ist. Immerhin erhältst Du auf diese Weise Zugriff auf Dein Telefon, um zum Beispiel Daten zu sichern bzw. ein Backup anzulegen.
Handys entsperren anderer Hersteller – Galaxy S24 und Co!
Ein paar Hersteller nutzen eigene Dienste, die „Mein Gerät finden“ ähneln oder nahezu identisch sind. Diese bieten eine identische „Sperr“-Funktion mit der Option einer Neuvergabe eines PINs:
- Samsung: Obwohl Samsung ebenfalls auf „Mein Gerät finden“ setzt, bietet der koreanische Konzern mit Smartthings Find unter https://smartthingsfind.samsung.com/ eine alternative Option an. Nutze Dein Samsung-Konto vom Smartphone für den Login und gehe auf identische Weise vor. Der Menüpunkt „Sperren“ heißt „Verloren-Modus“.
- Huawei: Huawei-Smartphones mit entsprechendem Huawei-Konto lassen sich aus der Ferne über https://cloud.huawei.com/ kontrollieren. Auch hier ist die Vorgehensweise vergleichbar.
- Andere Hersteller: Dein Smartphone-Hersteller unterstützt „Mein Gerät finden“ nicht und bietet keine eigene Lösung an? In diesem Fall helfen eventuell kostenpflichtige Tools wie DroidKit (https://www.imobie.com/de/droidkit/) oder EelPhone (https://www.eelphone.de/).
Entsperrcode auf dem iPhone entfernen: Ist das möglich?
Wenn Du den Code Deines iPhone vergessen hast, bietet Dir Apple leider keine Möglichkeit, die Sperre zu umgehen. Hast Du zu oft den Entsperrcode falsch eingegeben oder er fällt Dir nicht mehr ein, bleibt nur noch ein Weg: Setze das Telefon zurück.
Handy-Entsperrcode vergessen: Smartphone auf Werkzustand zurücksetzen
Unter Android klappt’s einfach nicht mit „Mein Gerät finden“ und den anderen Vorgehensweisen? Und beim iPhone hast Du ohnehin keine Wahl? Dann musst Du in die bittere Möhre beißen und Dein Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Abhängig vom Telefon unterscheiden sich die Maßnahmen, aber eines ist immer gleich: Alle Daten werden gelöscht, Du musst Dein Telefon neu einrichten. Es sei denn, Du kannst auf eine Sicherheitskopie (Backup) zugreifen und dieses wieder einspielen.
Android-Smartphone zurücksetzen
Ein Reset des Telefons ist lästig, aber manchmal unvermeidbar – eben dann, wenn Du den Handy-Entsperrcode vergessen hast und/oder keinen Zugriff auf Dein Google-Konto hast.
So gehst Du vor:
- Schalte Dein Smartphone aus, indem Du den Power-Knopf gedrückt hältst.
- Schalte es ein und warte, bis das Firmen-Logo erscheint. Halte nun die Leiser-Taste gedrückt. Alternativ kann es sein, dass Du den Power- und Leiser-Knopf gleichzeitig betätigen und halten musst, sollte die erste Variante nicht funktionieren.
- Du gelangst in den sogenannten „Safe Mode“. Navigiere zur Option „Wipe data/factory reset” (Werkseinstellungen) und bestätige die Eingabe.
- Das Handy wird komplett gelöst und zurückgesetzt.
- Richte Dein Telefon nach einem Neustart ein.
Um in den „Safe Mode“, häufig auch „Recovery Mode“ genannt, zu kommen, ist stets eine bestimmte Tastenkombination nötig. Diese kann sich von Hersteller zu Hersteller bzw. Telefon zu Telefon unterscheiden.
iPhone zurücksetzen
Das Zurücksetzen direkt am iPhone ist recht leicht möglich, wenn Du den Entsperrcode zu häufig falsch eingetippt hast. Dann erscheint der Menüpunkt „Code vergessen?“ am unteren Bildschirmrand. Tippe auf diesen, entscheide Dich explizit für das Zurücksetzen und gib Dein Apple-ID-Passwort zur Bestätigung ein. Auf diese Weise wird der Sperrbildschirm entfernt, aber das iPhone auch auf den Werkszustand zurückgesetzt.
Ebenfalls ist ein Zurücksetzen über einen PC oder Mac möglich:
- Schalte Dein iPhone aus, starte auf Deinem Rechner iTunes. Beide Geräte sind noch nicht miteinander verbunden.
- Halte die Seitentaste (ab iPhone 8, iPhone SE ab 2. Generation), die Leiser-Taste (iPhone 7-Modelle) oder die Home-Taste (iPhone SE 1. Generation, iPhone 6s oder älter) gedrückt und verbinde gleichzeitig das iPhone mit deinem Rechner. Warte so lange, bis das Apple-Logo erscheint und ein Kabel auf dem Display zu sehen ist.
- Befindet sich das iPhone in diesem Wartungszustand, suche bei iTunes oder in der App „Apple-Geräte“ nach Deinem iPhone.
- Wähle jetzt „Wiederherstellen & aktualisieren“ aus und gedulde Dich, bis das Telefon komplett zurückgesetzt wurde.
In beiden Fällen hast Du die Möglichkeit, ein Backup nachträglich wieder einzuspielen – dann natürlich ohne den vergessenen Entsperr-Code.
Tipps fürs nächste Mal
Damit es in Zukunft nicht noch einmal vorkommt, triff am besten Vorkehrungen:
- Entsperrcode notieren: Schreibe Deinen Code auf und bewahre ihn zum Beispiel zu Hause an einem präsenten, leicht merkbaren Ort auf. Oder befestige ihn an Deiner Pinnwand.
- Weitere Methoden hinzufügen: Neben einem PIN kannst Du bei aktuellen Smartphones auch Wischmuster, Gesichtserkennung und den Fingerabdrucksensor zum Entsperren verwenden. Mehrere Methoden senken das Risiko, künftig nicht mehr an Deine Daten zu gelangen. Füge also eine weitere hinzu.
- Backups: Erstelle regelmäßig Backups Deines Smartphones oder automatisiere dies. So kannst Du nach dem Zurücksetzen Deines Telefons den letzten Stand wieder unkompliziert herstellen.
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