Deutsche Glasfaser Erfahrungen, Bewertungen und Infos zu den Glasfaser-Tarifen im Überblick
Deutsche Glasfaser Erfahrungen, Bewertungen und Tests
Du suchst nach einem Internet-Anschluss? Dann fragst Du Dich vielleicht, welche Deutsche Glasfaser Erfahrungen es gibt. Und wie Bewertungen und Tests zum Unternehmen ausfallen. Die Deutsche Glasfaser möchte Haushalte in Deutschland mit der neuen Glasfaser versorgen. Entsprechende Tarife mit unterschiedlichen Bandbreiten stehen bereit.
Stellt sich nur die Frage: Läuft alles beim Glasfaser-Ausbau? Wie reibungslos klappen Abschluss und Versorgung? Und wie sieht’s mit dem Kundenservice aus? Wir haben uns nach Bewertungen und Erfahrungen zur Deutsche Glasfaser umgesehen.
Vorteile und Nachteile zum Anbieter Deutsche Glasfaser
Welche Vorteile und Nachteile sind beim Anbieter Deutsche Glasfaser auf den ersten Blick erkennbar? Wir haben nachgeschaut, was positiv auffällt – und was Kund*innen kritisieren.
- günstiger Anbieter für Glasfaser-Internet
- bis zu 1.000 MBit/s
- Wechselservice: nach 12 Monaten auf eine geringere Bandbreite wechseln
- jederzeit Wechsel auf höhere Bandbreite möglich
- höhere Tarife mit Telefon-Flat in die Mobilfunknetze
- falls Glasfaser noch nicht verfügbar: Vormerkungsservice
- Internetpakete ergänzbar, etwa um waipu.tv
- nicht überall flächendeckend verfügbar
- Tarife werden ab dem 13. Monat deutlich teurer
- lange Wartezeiten für Glasfaser
- Service nicht ausreichend
Deutsche Glasfaser Erfahrungen im Überblick
Wie fallen Deutsche Glasfaser Bewertungen nun ganz konkret aus? Über die Tabelle verschaffst Du Dir einen Überblick.
| Meinungsportal | Kunden-Bewertungen |
|---|---|
| Trusted Shops | 4,42 von 5 (50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, insgesamt 6.702 Bewertungen) |
| Trustpilot (TrustScore) | 3,9 von 5 (25.020 Bewertungen) |
| check24 | 2,4 von 5 (233 Bewertungen) |
Die Erfahrungswerte wurden zuletzt im Oktober 2024 überprüft und können sich mittlerweile verändert haben.
Teurere Tarife mit Flatrate ins Mobilfunknetz
Positiv fällt auf: Wer sich für einen teureren Tarif mit höherer Bandbreite entscheidet, erhält zusätzlich noch eine Allnet-Flat ins Handynetz.
Deutsche Glasfaser: Abfrage mit Vormerkungsservice
Glasfaser ist an Deiner Adresse noch nicht verfügbar? Du kannst online den Check machen. Steht Glasfaser noch nicht bereit, kannst Du Dich online zum Vormerkungsservice eintragen lassen. Über den PLZ-Check siehst Du auch, welchen Status der Glasfaser-Ausbau hat (etwa: In Planung).
Deutsche Glasfaser Verfügbarkeit prüfen – Du kannst Dich auch als Interessent vormerken lassen
Günstige Preise gelten nur im ersten Jahr
Nicht unüblich, aber dennoch sei darauf hingewiesen, dass die günstigen Preise für Glasfaser-Tarife nur im ersten Vertragsjahr gelten.
Ab dem 13. Monat erhöhen sich die Kosten teils deutlich. Du hast die Möglichkeit, nach dem ersten Vertragsjahr einmalig in einen günstigeren Tarif mit geringerer Bandbreite zu wechseln. Kümmere Dich jedoch rechtzeitig, falls Du diesen Service nutzen möchtest.
Was dagegen jederzeit geht: Der Wechsel in einen teureren Tarif mit höherer Bandbreite (das Prinzip gibt’s so ähnlich ja auch im Mobilfunk, ist also nichts Neues).
Deutsche Glasfaser Service und Wartezeiten
Auf den einschlägigen Bewertungsportalen werden der Service und die langen Wartezeiten kritisiert. Wir haben die Deutsche Glasfaser darauf angesprochen und folgendes Statement erhalten:
Anschlüsse werden von den Baupartnern der Deutschen Glasfaser typischerweise gebündelt umgesetzt, was bedeutet, dass erst mehrere Bestellungen gesammelt werden, bevor der Baupartner in die Umsetzung geht. Bauunternehmen sind zudem in der aktuellen Zeit generell eine knappe Ressource. Auch aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Hast Du ähnliche oder gegenteilige Erfahrungen gemacht? Schreib uns gerne in den Kommentaren.
FAQ zum Anbieter Deutsche Glasfaser
Du hast weitere Fragen? Dann schau in der FAQ zu Deutsche Glasfaser nach!
🤷♀️ Wer steckt hinter der Deutschen Glasfaser?
Die Deutsche Glasfaser ist eine Unternehmensgruppe und wurde im Jahr 2020 gegründet. Die Deutsche Glasfaser setzt sich dabei für den FTTH-Glasfaserausbau ein. Ziel sei es, 6 Millionen Glasfaseranschlüsse zu vermitteln. Investoren sind laut Brekoverband.de EQT und OMERS.
💰 Sind Glasfaser-Tarife teuer?
Bei Deutsche Glasfaser überraschen vor allem die günstigen Preise für die Tarife. Teuer sieht das nicht, aus im Gegenteil. Beachte aber, dass der Preis nach 12 Monaten Laufzeit in der Regel automatisch steigt. Behalte also die Kosten auf 24 Monate hochgerechnet im Hinterkopf.
📄 Was sind Vorverträge für Glasfaser und wie lange sind diese gültig?
Bevor ein Wohngebiet mit Glasfaser versorgt wird, kommt es zu einer sogenannten Nachfragebündelung. Damit ausgebaut wird, muss ein bestimmter Prozentsatz bereit sein, Glasfaser nutzen zu wollen, also einen sogenannten Vorvertrag abzuschließen.
Werden nicht genug Vorverträge abgeschlossen, kann es zu einer Fristverlängerung kommen. Kommen auch dann nicht genug Interessenten zusammen, werden die Vorverträge in der Regel storniert. Weitere Details gibt es bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen.
📡 Welche Bandbreite sollte ich für meinen Glasfaser-Anschluss wählen?
Die Deutsche Glasfaser bietet Bandbreiten mit verschiedenen Geschwindigkeiten an, z.B. bis zu 100 MBit/s, bis zu 300 MBit/s oder bis zu 1.000 MBit/s – das ist um ein Vielfaches schneller als DSL-Geschwindigkeiten. Hier solltest Du abwägen, welches Budget Du monatlich zur Verfügung hast und wie schnell Du Datenmengen übertragen möchtest.
Mit 100 MBit/s überträgst Du pro Stunde rund 45 Gigabyte. Mit 1.000 MBit/s sind es dementsprechend rund 450 Gigabyte. Einen Überblick über übliche Handy-Geschwindigkeiten verschaffst Du Dir in einem eigenen Ratgeber.
📆 Wie lange bin ich an die Deutsche Glasfaser gebunden?
Die Glasfaserverträge haben üblicherweise eine Laufzeit von 24 Monaten.
🚧 Was zeichnet das Ausbauverfahren der Deutschen Glasfaser aus?
Das Ausbauverfahren der Deutschen Glasfaser zeichnet sich durch ein minimalinvasives Vorgehen aus, hierzu wurde sogar eine eigene Norm (DIN 18220) geschaffen. Laut eigenen Angaben wurde so ein neuer Branchenstandard etabliert.
❓ Kann die Telekom das Netz der Deutschen Glasfaser nutzen?
Aktuell kann die Telekom das Netz der Deutschen Glasfaser nicht nutzen. Zwar gab es ab 2020 ein Kooperationsprojekt, dieses wurde jedoch nicht weiter verfolgt. Details dazu gibt es zum Beispiel bei golem.de.
❗️ Was ist der Unterschied zwischen FTTH, FTTB und FTTC?
FTTH bedeutet Fibre to the Home. Glasfaser wird bis in die Wohnung verlegt. FTTB bedeutet dagegen Fibre to the Building. Glasfaser wird also bis ins Gebäude verlegt, danach über klassische Leitungen weiterverteilt. FTTC steht für Fibre to the Curb, Glasfaser wird also bis zum Verteilerkasten gelegt.
Deine Erfahrungen mit Deutsche Glasfaser
Welche Erfahrungen mit Deutsche Glasfaser hast Du gemacht?
